Preguntas frecuentes

1. ¿Cómo interactúan los invitados con la plataforma?

Los invitados ingresan al enlace que les envías para disfrutar los videos que ya se liberaron y para poder confirmar su asistencia. Además, podrán usar el chatbot para consultar detalles de la boda. Después del evento, podrán acceder a las fotos desde la misma plataforma.

2. ¿Es fácil de usar?

Sí, la plataforma es muy intuitiva. Tus invitados no tendrán problema en disfrutar los videos y confirmar su asistencia. El portal de novios está diseñado para ser fácil y rápido, desde el envío de videos personalizados hasta la carga de fotos.

3. ¿Puedo acceder a la plataforma desde mi teléfono móvil?

¡Claro! La plataforma está optimizada para ser accesible desde cualquier dispositivo, incluyendo teléfonos móviles, para que puedas ver los videos y fotos en cualquier momento y lugar.

4. Como invitado, ¿necesito una cuenta para ver los videos o fotos?

No, los invitados solo necesitan el enlace para acceder a los videos y fotos. Los novios gestionan todo desde su cuenta personal.

5. ¿Las fotos de la boda se suben automáticamente?

No, pero la plataforma permite una carga masiva rápida y sencilla de todas las fotos. Así podrás compartirlas fácilmente con tus invitados.

6. ¿Qué tipo de soporte ofrecen si tengo problemas con la plataforma?

Ofrecemos soporte técnico antes y durante el uso de la plataforma. Puedes contactarnos por correo electrónico o por WhatsApp.

7. ¿Cómo protegen la privacidad de mis invitados y mis datos?

Cumplimos con estrictas políticas de privacidad para garantizar que la información de los novios e invitados esté protegida. Puedes consultar nuestro aviso de privacidad para más detalles.

8. ¿Puedo seguir usando la plataforma después de la boda para otros eventos?

Sí, al renovar la anualidad, puedes seguir agregando contenido como videos de gender reveals, bautizos u otros momentos especiales para mantener viva la conexión con tus seres queridos.

9. ¿Puedo ver los videos de mi serie y de la boda desde la plataforma?

¡Claro que sí!. Cada que quieras platicar de tu boda, estarás a un click de abrir tu revi y elegir qué capítulo mostrarle a tus amigos desde tu celular, computadora o inclusive duplicar tu pantalla en una televisión para que lo puedan ver juntos.

10. ¿Cuánto tiempo estarán disponibles los videos en la plataforma?

Depende del paquete que elijas. Sin embargo, siempre tendrás la opción de extender el acceso según tus necesidades.

11. ¿Puedo probar la plataforma antes de contratar?

Puedes ver un recorrido de la plataforma en uso en el video que aparece en la página de inicio. Si tienes alguna duda, puedes contactarnos por WhatsApp o llenando el formulario de contacto.

12. ¿Qué sucede si no quiero seguir usando la plataforma después de la boda?

Puedes optar por no continuar, pero si decides seguir utilizando la plataforma, tendrás la opción de agregar más contenido, como videos de nuevos momentos especiales en tu vida.

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